Broadcast
Kirim promo ke yang pernah chat kamu, lewat tempat yang mereka pakai.
Pilih tempat kirimnya, pilih siapa yang dikirimi, cek berapa orangnya, lalu kirim sekarang atau jadwalkan.
Tampilan produk dengan data contoh.
Empat langkah, dan tidak ada yang terkirim sebelum kamu tinjau.
Langkahnya: pilih siapa yang dikirimi (di layar bernama Audiens), tulis pesan, atur jadwal, lalu tinjau. Membuat broadcast tidak pernah langsung mengirimnya. Sebelum lanjut, MauKirim menyebut berapa kontak yang akan menerima pesan dan memberi contoh namanya.
Di WhatsApp, hanya yang setuju dihubungi.
Pesan promo lewat WhatsApp hanya sampai ke kontak yang sudah memberi izin kirim promo. Pilih nomor pengirim, pilih kelompok pelanggan atau label, lalu kirim.
Di Instagram dan Facebook, yang chat dalam 24 jam terakhir.
Meta hanya mengizinkan akun membalas sampai 24 jam setelah orang itu terakhir chat. Jadi broadcast di sini sampai ke yang chat kamu dalam 24 jam terakhir, dan tiap orang dicek lagi tepat sebelum pesannya dikirim. Satu pesan maksimal 1.000 karakter.
Kelihatan hasilnya.
Setelah kirim, kamu melihat berapa yang terkirim, berapa yang gagal, dan berapa yang dilewati karena sudah lewat 24 jam. Template pesan bisa dipakai ulang untuk broadcast berikutnya.
Komentar di postingan ikut dibalas.
Aturan komentar membalas komentar di postingan Instagram atau Facebook secara terbuka, lalu melanjutkan lewat DM. Misalnya seseorang komen “harga” di postinganmu: dia dapat balasan di komentar, dan rinciannya lewat DM.
Yang perlu kamu tahu
- Di Instagram dan Facebook kamu tidak bisa mengirim ke orang yang belum pernah chat, dan tidak ke yang sudah lewat 24 jam. Itu aturan Meta.
- Status “dibaca” ada di WhatsApp, belum di Instagram dan Facebook.
- Balasan privat ke komentar hanya bisa berisi teks.
Pertanyaan yang sering muncul
Bisa broadcast ke semua pengikut Instagram?
Tidak. Meta hanya mengizinkan pesan ke akun yang chat kamu dalam 24 jam terakhir.
Bisa dijadwalkan?
Bisa. Pilih waktunya di langkah Jadwal, atau kirim sekarang.
Lanjut baca